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KTV服务员简单技术培训

2011/5/16 15:31:39

信息内容

1.包厢电器启动应该遵循先开周边设备再开功放的原则，关闭则相反—先关功放再关周边设备。

2.电视打开无电源：可能是电视的电源线松or掉了，插牢电源线即可。

3.有的包厢时不时会有突发性啸叫：可能是客人离音响太近、用手捂住话筒、把话筒对着音响造成的。请及时友善提醒客人。

4.遥控器无用：首先检查遥控器的电池有没有跳出来，若跳出来了请装好即可，别的原因请拿到调音室进行更换。

5.话筒无声音：可能是因为包厢卡侬地插装的过低，被客人不小心把它拽出来了，把它插好即可。若还无声音，连线一起拿到调音室更换。

6.有些新服务员把湿抹布放在电脑显示器上，导致其回潮开不起来。禁止在显示器及电视上放任何物品。

7.有一些包厢有两个插线板，希望两个都能打开or都能断开。客人走后，卫生做好了，请把话筒开关顺手关掉。

8.点歌是很简单的事，当客人要求点歌，你们完全可以代劳的，因为你们点歌比我们内行。

9.常观察包厢里边音响与电视之间的距离，特别是一楼。要保持在50公分左右。避免电视磁化（出现重影）。另外，功放柜子如有损坏，请及时报修。

10.所有包厢的电视柜和功放柜子上面请不要放水杯、暖水瓶等液体器皿，以免水洒入电视和功放里，造成不必要的损失。