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KTV网管的重要性

2011/5/13 14:53:15

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 目前,大多数的KTV场所都使用了VOD方式的电脑点歌,虽然采用的硬件架构和软件系统(成都景美丽华娱乐管理有限公司www.cdjmlh.com )各不相同,但这终究说明KTV系统在经历着变革,这就像纺织业从手工织布到机器织布一样,使用的设备改变了,工艺流程改变了,操作人员也改变了。KTV行业也与纺织业一样,该变的都变了。既然行业的情况有了新变化,那么KTV的老板们就要认识到这一点,要根据变化的需求来安排工作。
KTV的众多变化中,人的变化是最重要的,而这里的人就是指的网管人员。所谓网管人员就是指管理KTV中有关计算机的硬件、软件和网络的人员,他们要求具有一定的计算机知识,会熟练使用操作系统,经过培训后可以处理点歌系统的一些小问题,做做计算机硬件的日常维护,如果能兼顾调音就更好了。网管人员要与包房数成正比,起码要保证每个班有一个网管人员在值班,北京的钱柜加起来有200多间房,可是网管人员有670人,上海钱柜3个店有300间房左右,网管人员有近300人,有外场和内场之分。
为什么KTV要重视网管人员的建设?这个问题是很多老板至今还没弄清楚的问题,他(成都景美丽华娱乐管理有限公司www.cdjmlh.com )们总有以下几种认为:
1.买了电脑公司的软件就应该由电脑公司来处理问题:没错,但如果电脑公司远在千里之外,一旦你的电脑出了点小问题,即使他们有责任和义务,又怎么能及时赶到现场来解决问题呢,远水解不了近渴,那损失又是谁的呢?那家电脑公司也不敢说你出现了故障,他来包赔损失,要是这样,那谁敢做工程,要是真敢赔,那KTV不用挣客人的钱,挣厂家的钱就够了,还能发财,但是厂家又有几个钱给你赔,又能赔几家呀,天天让人赔钱的产品谁还会要呀。
2.网管人员不如服务人员重要:有些KTV,尤其是量贩式KTV培养了大量的服务人员,恨不得一个房间一个,而且一遍又一遍地培训,而网管人员却只找1-2名,请个病假就没人替了,就是招也找工资很低的。你们应想一想,网管人员是心脏,服务人员是手脚,心脏不跳了,有手脚也没有用,如果老板或职业管理者能像重视服务人员那样来重视网管人员的话,电脑工作就好做的多,你的心脏就永远不会出现停顿,最多有点心动过缓,调理调理就好了。
3.网管人员随便有个就行了:网管人员的素质直接关系点歌系统的好坏,千万随便不得。老板们应对此进行重视,一个好的网管人员就是你的左膀右臂,平时让你省心,关键时候让你放心,你能随便找一个吗?真的,老板有几个懂技术的,老板就知道如何挣钱,但一定要考虑到能挣钱(成都景美丽华娱乐管理有限公司www.cdjmlh.com )的因素,要知道哪里出现了问题就挣不到钱了,如果认为电脑很稳定,不必要好的网管人员,当电脑系统出现问题时不能及时解决,还是起不到网管人员的作用。云南昆明大明星的老板请的电脑主管非常好,老板根本不用操心,就等着在家数钱了。
以上种种问题都会给KTV的经营带来很大的影响,为此提醒KTV的经营者要高度注意选好、用好的网管人员,不光是人品好,技术也要好,从而使您的生意在一种安全、可靠的环境下稳步地进行发展。(成都景美丽华娱乐管理有限公司www.cdjmlh.com )

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