1.经营的KTV门店缺乏核心竞争力

为什么一再强调核心竞争力呢？顾客认为你的服务人家也有、人家同样能做到，你就没有任何优势可言了。如果同一区域，新开的KTV比你大、位置比你好、装修比你豪华，你该怎么办呢？只有靠你的核心竞争力了。只要你酒水的套餐搭配比他合理科学一点、你的小吃比他有特色一点、你的服务比他细致一点、你的人气在比他旺一点、你员工的责任心再比他强一点、老板的耐性在比他多一点、场外人际关系处的比他好一点...那么，这么多一点加起来就是很多，这就是你的核心竞争力。有时候劣势反而是优势，这样的例子不胜枚举。

2.管理上执行力不够

其实，要解决执行力的问题的确很难，但是只要坐下来把问题写下来就解决一半了，往往执行力不够的原因是出在最高层身上。以前我们说，没有不合格的员工，只有不合格的管理者，其实，老板也是如此。在西方科学的管理系统中，经营权和产权是完全分开的，而在中国，老板又是最后的决策者，这是非常危险的事情。因为老板和总经理的角度不同，所以执行力的问题往往就是出在这里的.
3.没有人能够承担起责任上层怪中层，中层怪下层，下层怪上层；问题出在责任不明确，大家都是管理者，谁都插手管事情，最后员工不知道该听谁的。
有句话说的好：“士兵千口，主帅一人”。不要为了因为是自己的KTV就想怎样就怎样，最终因为决策上的失误而影响了全局。尤其是，股东插手经营上的事情同样是很危险的，只要责任明确什么困难都可以解决。每一项工作的流程是不是做到完美细致，而且还不断的提高创新，这才是最重要的。其实，很多KTV服务流程都差不多，关键就看谁做的更完善、更细致了。只要象园丁修建苗木一样，把所有的工作流程来不断的修剪，好的留住不好的剪掉。不断的更新服务流程，那么一个更合理、更科学、更优质的服务流程就规范了，服务品质自然就上去了。