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两份简易但有效的酒吧酒水存放制度

2011/11/28 12:01:07

信息内容

存取酒制度A
一、啤酒、软饮或已经开瓶的红酒不可寄存
二、存酒的种类限于洋酒和整支红酒
三、存酒的期限为两个月
四、服务员在收到客人存酒通知后通知酒吧部,由酒吧派专员到房台确认酒水刻度,并当场开出存酒卡并交给客人,然后把酒带回酒库
五、取酒:服务员在收到客人酒卡后通知酒吧部,有酒吧部派专员取出存酒,并送到房、台前给客人
六、没有存酒卡不能取酒,存酒卡丢失(特殊情况)取酒,必须准确说出存酒日期、房、台号、酒的品名、数量,由黄总监签字方可取酒
七、存酒超过寄存期(酒水退回公司仓库)不给取酒,特殊情况由总经理批准

回收酒水相关制度:
一、所有充公回收的酒水统一放入仓库
二、充公具体流程:房间客人走完后,剩余的酒水由服务员拿回收银台开单后由收银盖章,服务员留一联,仓库留一联,收银留一联,酒水由服务员交给仓库
三、取出流程:仓库收到酒水三联单上有收银盖章和总经理的签名,并在酒水单上注明“返库酒水”字样时,仓库才能提出酒水发放给服务员

B、
存酒程序:
1、本部只对于在本部消费的出品提供存放服务。
2、在为客人结帐时询问客人是否将未消费完出品的存放在本,并告知客人酒水存放期限。
3、征得客人同意后带领客人到吧台办理存放手续.
4、吧台人员与客人同时验取酒水(数量,品牌等),直接封存.
5、吧台人员填写一张存酒卡,并在存记本上进行登记(存卡酒内容包括卡号、客人姓名、客人联系方式,所存品名,数量,期限并要求客人签字确认;存酒登记本上内容有日期、存酒卡号、所存品名、客人姓名、经手人)。
6、 寸酒卡分为正,副易撕卡,登记完毕后,将存酒卡正卡交给客人,副卡与所存物品挂牌存放,并且告诉客人应将存酒卡妥善保存,此卡不予补办。
7、客人再次前来消费时只需要凭存酒卡领取所存放的酒水。
8、酒水存放期限及标准:
啤酒——30天(最长)——6瓶起存;
红酒——15天(已开封)—整瓶*1/3起存;
     ——30天(未开封)—全瓶起存;
洋酒——30天——整瓶*1/3起存;
其他(如茶叶等)根据现场情况由上级决定.

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