一、带客流程：
1、副接引领客人；
2、主接安排房间；
3、通知楼层组长带客；
4、副接引领客人进入房间，客人确认 (本文版权属成都景美丽华娱乐管理有限公司www.cdjmlh.com )开机后，立即离开房间并同时通知主接开房和楼层组长或服务员；
5、服务员迅速前往前台领取《开房条》进入房间，介绍房间并请客人在《开房条》上签字确认开房时间和设备完好；
6、服务员自己保管好开房条，待客人买单时交与收银台打结帐单。
二、结帐流程：
１、收银台凭《开房条》打印《结帐单》；
２、问询客人是否需要参加积分活动，若需要参加，请客人在《结帐单》上签字，将白色帐单交给客人，请客人凭帐单参加积分兑换奖品；
３、房费消费满２００元（可累计），即可获赠《至尊卡》一张，由收银员登记发放；
 4、持有《至尊卡》和《钻石卡》的客人凭卡刷卡积分和享受相应权益，无须帐单。
三、免单房接待流程：
1、由主接根据上级命令向各楼层组长发出详细的免单指令；
2、所有免单必须按正常程序打印票据（超市小票、结帐单）；
3、服务员将超市小票交免单人或指定客人签字，返回超市收银员；
4、房费结帐时将《结帐单》交免单人或指定客人签字。
四、非超市商品销售流程：
1、客人向服务员点单非超市物品：茶、果盘、果汁；
2、服务员到超市付钱打单（注意：非超市物品和超市物品必须分开打印小票）；
3、服务员凭超市小票到A区吧台出品；
4、A区吧台凭超市小票出品并登记。5、吧台登记后将商品和小票一同交传送员（服务员）。
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