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营销策划
 

KTV3个关键的顾客消费心理

2019/4/3 10:55:43

信息内容
在KTV行业中,企业的发展是非常不平衡的,大有“朱门酒肉臭,路有冻死骨”的感觉。有的KTV难以开发新客户,为了留住老客户毫无原则的打折促销,却往往反而得不到客户的青睐;而有的KTV特别傲娇,从来不会刻意迎合客户,但反而有一波又一波的忠实客户,这是为什么呢?


你想成为既傲娇又爆满的KTV企业吗?下面就让景美丽华来为你揭开这样的企业神秘的面纱吧。其实,任何成功的经营者在经营企业时,都是时刻站在顾客角度,东西顾客的心理。总的来说,顾客的心理大致可分为三种:

一、品质心理
有些地方,“不怕贵,就怕品质不好”成为消费的主流,品质的追求成为高消费人群的主要向往。具有品质心理的顾客群,随着新生有产阶层人数的增加,正在不断增大。因此,品牌和品质战略是非常重要的。


二、从众心理
从众心理是顾客的一个观望性消费心理状态,“大家的选择一定不会错”是从众心理的典型心态,一般情况下,从众心理严重的消费群体会觉得,和大多数消费者保持一致才是对的。企业的营销手段可以充分利用消费者的这样一个心理。

三、光环效应
顾客越来越喜欢到少数几家个性突出、风格独特、品质稳定、服务良好、价格适宜、进出便利的品牌KTV消费。品牌KTV门店不见得样样优异,但肯定突出一样。因为某一项要素有过人之处,会让顾客得出“其它方面也会不错”的印象。因此,要打造自己企业的亮点,让自己的企业自带光环。
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